Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 01/Enero/2026

1. Definiciones

Usuario: persona que accede, navega o se registra en la plataforma.
Contenido: simulacros, cursos, materiales educativos, preguntas, textos, imágenes, analítica y recursos disponibles en SISaber.
Plataforma: sitio web y servicios digitales ofrecidos por SISaber.

2. Objeto del servicio

SISaber ofrece herramientas educativas digitales que incluyen:

Simulacros tipo Saber (11, Pro, TyT, entre otros)
Analítica de desempeño y retroalimentación personalizada
Cursos formativos en áreas académicas y tecnológicas
Recursos educativos y materiales STEM

El servicio tiene fines exclusivamente educativos y de apoyo al aprendizaje.

3. Uso permitido

El usuario podrá utilizar la plataforma únicamente con fines personales y educativos.
Está prohibido copiar, reproducir, distribuir, vender o explotar el contenido sin autorización expresa de SISaber.
No se permite el uso de la plataforma para fines comerciales no autorizados.
El acceso es personal e intransferible.
Está prohibido compartir credenciales de acceso con terceros.

4. Registro y cuenta

El usuario debe proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales.
El usuario será responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
SISaber podrá suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido o incumplimiento.

5. Compras, accesos y vigencias

5.1 Simulacros

El acceso se habilita de forma inmediata tras el pago.
El simulacro puede estar sujeto a condiciones de tiempo o intento.
Se considera consumido desde el momento en que se inicia.

5.2 Cursos

El acceso puede ser por tiempo limitado según el producto adquirido.
El contenido puede actualizarse sin previo aviso.

5.3 Suscripciones o accesos ilimitados

El acceso ilimitado tiene una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra, salvo indicación diferente.

5.4 Recursos STEM

Pueden incluir productos digitales o físicos.
Los productos físicos están sujetos a disponibilidad, envío y condiciones logísticas.

6. Política de pagos y reembolsos

Las condiciones de pagos, acceso y reembolsos se rigen por la Política de Pagos y Reembolsos de SISaber, la cual hace parte integral de estos términos.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en SISaber es propiedad de SISaber o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

No se otorgan derechos de propiedad sobre el contenido.
El acceso es una licencia limitada de uso personal.

8. Analítica y uso de datos

SISaber utiliza datos de desempeño y uso para:

Generar retroalimentación personalizada
Mejorar la experiencia del usuario
Optimizar contenidos educativos

El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad.

9. Limitación de responsabilidad

SISaber no garantiza resultados específicos en pruebas académicas.
SISaber no está afiliado al ICFES.
La plataforma se ofrece «tal cual», sin garantía de disponibilidad continua o libre de errores.
SISaber no será responsable por pérdidas derivadas del uso de la plataforma.

10. Disponibilidad del servicio

SISaber podrá realizar mantenimientos, actualizaciones o modificaciones que puedan afectar temporalmente la disponibilidad del servicio.

11. Modificaciones

SISaber podrá modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuo de la plataforma implica la aceptación de los cambios.

12. Terminación del servicio

SISaber podrá suspender o terminar el acceso del usuario en caso de incumplimiento de estos términos, sin derecho a reembolso.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes en Colombia.

14. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, puedes escribir a: info@sisaber.co